Otel Çalışanlarının Örgütsel Psikolojik Sermaye Algılarının İşten Ayrılma Niyetine Etkisinde Psikolojik Sağlamlığın Aracılık Rolü
Author :
Abstract
Bu çalışmada otel işletmelerindeki işgörenlerin örgütsel örgütsel psikolojik sermaye düzeyleri, işten ayrılma niyetleri ve psikolojik sağlamlıkları arasındaki etkileşimler ve örgütsel psikolojik sermaye durumlarının işten ayrılma niyetleri üzerindeki etkisinde psikolojik sağlamlıklarının rolünün tespit edilmesi amaçlanmıştır. Araştırmada nicel araştırma yöntemlerinden yararlanılmış ve veri toplama aracı olarak anket tekniği uygulanmıştır. Kolayda örnekleme yöntemi ile Muğla İl’indeki 4 ve 5 yıldızlı otel işletmesi çalışanlarından 419 kişiye ulaşılarak veriler elde edilmiştir. Araştırma verileri sosyal bilimler için geliştirilen bilgisayar programları aracılığı ile analiz edilmiştir. Çalışma sonucunda ise otel işletmesi çalışanlarının örgütsel psikolojik sermayelerinin işten ayrılma niyeti ve psikolojik sağlamlıkları üzerinde pozitif; psikolojik sağlamlıklarının işten ayrılma niyeti üzerinde ise negatif etkiye sahip olduğu bulgulanmıştır. Ayrıca otel işletmesi çalışanlarının örgütsel psikolojik sermayelerinin işten ayrılma niyetleri üzerindeki etkisinde psikolojik sağlamlıklarının kısmi aracılık etkisine sahip olduğu çalışmanın diğer sonucudur.
Keywords
Abstract
In this study, it is aimed to determine the role of psychological resilience in the effects of organizational organizational psychological capital levels, turnover intentions and psychological resilience of employees in hotel businesses, and the effects of organizational psychological capital status on their intention to leave. Quantitative research methods were used in the research and the questionnaire technique was applied as a data collection tool. Data were obtained by reaching 419 employees from 4 and 5 star hotel management employees in Muğla Province with the convenience sampling method. Research data were analyzed through computer programs developed for social sciences. As a result of the study, the organizational psychological capital of the hotel employees is positive on their intention to leave and their psychological resilience; It has been found that psychological resilience has a negative effect on intention to leave. In addition, the other result of the study is that the psychological resilience of hotel employees has a partial mediation effect on the effect of organizational psychological capital on their intention to leave.
